Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito e gli acquisti effettuati presso AZZU17STYLE, gestito da AZZU17STYLE DI COZZOLINO LUDOVICA.

L’accesso al sito, la navigazione e l’invio di un ordine comportano l’accettazione delle condizioni applicabili alla vendita online, nei limiti e secondo quanto previsto dalla normativa italiana ed europea in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore.

Il Cliente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini prima di completare un ordine. Le condizioni pubblicate sul sito al momento dell’acquisto sono quelle applicabili all’ordine effettuato.

Informazioni sul venditore

Nome Store: AZZU17STYLE
Ragione sociale: AZZU17STYLE DI COZZOLINO LUDOVICA
Sede: Napoli (NA), Piazzale Vincenzo Tecchio 45, CAP 80125
P.IVA: IT10955791214
Email: info@azzu17style.com
Telefono / WhatsApp: +39 352 055 1218

Oggetto

I presenti Termini regolano la vendita online di prodotti di abbigliamento e articoli disponibili sul sito AZZU17STYLE, nonché i rapporti tra il Venditore e il Cliente.

Le condizioni si applicano agli ordini effettuati tramite il sito e riguardano, tra gli altri aspetti, la conclusione del contratto, i pagamenti, le spedizioni, i resi, i rimborsi, la garanzia legale e l’utilizzo dei contenuti presenti sul sito.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

per Store si intende AZZU17STYLE;
per Venditore si intende AZZU17STYLE DI COZZOLINO LUDOVICA;
per Cliente si intende il soggetto che effettua un ordine sul sito;
per Sito si intende il negozio online attraverso cui vengono presentati e venduti i prodotti;
per Ordine si intende la richiesta di acquisto inviata dal Cliente tramite il sito.

Requisiti del Cliente

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per concludere un contratto di acquisto online e di fornire dati veritieri, corretti e completi.

Il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti in fase d’ordine, inclusi indirizzo di consegna, email e numero di telefono.

Dati incompleti o errati possono comportare ritardi nella spedizione, mancata consegna, giacenza o costi aggiuntivi non imputabili ad AZZU17STYLE.

Conclusione dell’ordine

L’ordine si considera ricevuto quando il Cliente completa la procedura di acquisto sul sito. La conferma d’ordine viene inviata ai recapiti indicati dal Cliente, ove previsto dal sistema.

La ricezione della conferma non esclude eventuali verifiche successive sulla disponibilità del prodotto, sulla correttezza dei dati inseriti o sulla presenza di errori manifesti relativi a prezzo, descrizione o disponibilità.

AZZU17STYLE si riserva di verificare la disponibilità dei prodotti ordinati e di comunicare eventuali indisponibilità sopravvenute.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti può variare in base alle giacenze effettive. In caso di indisponibilità totale o parziale dopo l’ordine, AZZU17STYLE informerà il Cliente e proporrà, ove possibile, una soluzione alternativa, un cambio, un buono o il rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile.

AZZU17STYLE non è responsabile per indisponibilità dovute ad aggiornamenti non immediati del catalogo, errori tecnici o sovrapposizione di ordini, fermo restando il diritto del Cliente a ricevere una soluzione coerente con la normativa applicabile.

Prezzi

I prezzi sono indicati in euro. Il prezzo finale dell’ordine viene mostrato prima della conferma dell’acquisto e include i costi applicabili indicati durante il checkout.

I prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento, ma le modifiche non si applicano agli ordini già confermati, salvo errori manifesti.

Eventuali errori manifesti nei prezzi, nelle descrizioni o nelle informazioni dei prodotti potranno essere corretti. In caso di errore rilevante, AZZU17STYLE potrà contattare il Cliente per proporre la conferma alle condizioni corrette oppure l’annullamento dell’ordine.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono:

Carta;
Klarna;
Contrassegno;
PayPal.

I metodi di pagamento effettivamente disponibili possono essere visualizzati in fase di checkout. Alcuni strumenti possono essere gestiti da fornitori terzi e soggetti alle relative condizioni di utilizzo.

Il pagamento in contrassegno è disponibile in tutta Italia e prevede un supplemento di €10,00.

Il supplemento del contrassegno costituisce un costo di servizio e non è rimborsabile in caso di reso, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Pagamenti tramite Klarna e PayPal

Qualora il Cliente scelga Klarna o PayPal, il pagamento può essere gestito tramite piattaforme esterne. Il Cliente è tenuto a seguire le istruzioni mostrate durante il checkout e ad accettare, ove richiesto, le condizioni previste dal relativo servizio.

AZZU17STYLE non è responsabile per eventuali rifiuti, sospensioni, verifiche o limitazioni del pagamento dipendenti dal fornitore del servizio scelto dal Cliente.

Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere Liccardi.

I tempi di spedizione sono di 24/72 ore lavorative. Gli ordini effettuati durante il weekend vengono lavorati a partire dal lunedì successivo.

I costi di spedizione sono:

spedizione nazionale Italia: €5,99;
Isole e Zone Disagiate: €9,99;
spedizione gratuita per ordini da €49,99.

La spedizione gratuita non elimina eventuali supplementi di servizio, come il costo del contrassegno, se selezionato dal Cliente.

I tempi di consegna possono subire variazioni per cause non imputabili ad AZZU17STYLE, incluse festività, rallentamenti del corriere, indirizzi incompleti, zone disagiate o eventi di forza maggiore.

Indirizzo errato, mancata consegna e giacenza

Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione indicato in fase d’ordine.

In caso di indirizzo incompleto, errato, destinatario assente, mancato ritiro o giacenza, eventuali costi aggiuntivi o ritardi non imputabili al Venditore potranno essere a carico del Cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Se un pacco viene restituito al mittente per cause imputabili al Cliente, AZZU17STYLE potrà concordare una nuova spedizione, ove possibile, con eventuali costi aggiuntivi a carico del Cliente.

Trasferimento del rischio

Per il Cliente consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Il Cliente è invitato a controllare il pacco al momento della ricezione e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie evidenti.

Resi, cambi e rimborsi

Il Cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Sono disponibili, ove applicabile, reso monetario, buono o cambio. Il rimborso riguarda solo il costo del prodotto e non include i costi di spedizione, il costo del reso o il supplemento del contrassegno.

La procedura di reso avviene tramite richiesta WhatsApp al numero +39 352 055 1218 e successiva spedizione autonoma da parte del Cliente.

Il prodotto reso deve essere integro, non utilizzato, completo e idoneo alla rivendita. In caso contrario, AZZU17STYLE potrà rifiutare la richiesta o proporre una soluzione diversa, nei limiti consentiti dalla legge.

Per maggiori dettagli si rinvia alla Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul sito.

Garanzia legale di conformità

Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente è invitato a contattare l’assistenza indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema riscontrato.

Il Cliente dovrà fornire, ove possibile, fotografie o informazioni utili a verificare il difetto o la non conformità segnalata.

Acquisti speciali non disponibili

AZZU17STYLE non offre attualmente acquisti in abbonamento, preordini o modalità “prova prima di acquistare”.

Gli acquisti effettuati sul sito sono quindi gestiti come ordini standard: il Cliente seleziona i prodotti disponibili, sceglie il metodo di pagamento tra quelli attivi e completa l’ordine secondo la normale procedura di checkout.

Non sono previsti rinnovi automatici, addebiti ricorrenti, prenotazioni di prodotti non disponibili o periodi di prova con addebito successivo. Qualora in futuro tali opzioni venissero introdotte, lo Store pubblicherà condizioni dedicate prima della loro attivazione.

Limitazioni di responsabilità

AZZU17STYLE non è responsabile per ritardi o disservizi causati da eventi non direttamente imputabili al Venditore, quali cause di forza maggiore, scioperi, problemi logistici del corriere, eventi atmosferici, provvedimenti delle autorità o circostanze imprevedibili.

Le limitazioni di responsabilità si applicano nei limiti consentiti dalla normativa vigente e non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

AZZU17STYLE non risponde di un uso improprio dei prodotti da parte del Cliente o di danni derivanti da comportamenti non conformi alle normali modalità di utilizzo e conservazione del prodotto.

Codici sconto, promozioni e buoni

Eventuali codici sconto, promozioni o buoni acquisto possono essere soggetti a condizioni specifiche, come durata limitata, importo minimo d’ordine, esclusione di determinati prodotti o impossibilità di cumulo con altre offerte.

Le condizioni applicabili vengono comunicate sul sito, nei materiali promozionali o durante la procedura di acquisto, ove previste.

AZZU17STYLE si riserva di non applicare promozioni in caso di utilizzo improprio, errore tecnico, tentativi di abuso o condizioni non rispettate dal Cliente.

In caso di reso di prodotti acquistati con sconto o buono, l’eventuale rimborso sarà calcolato sull’importo effettivamente pagato dal Cliente per il prodotto reso.

Ordini anomali o non conformi

AZZU17STYLE si riserva di verificare ordini che presentino elementi anomali, dati incompleti, indirizzi non coerenti, recapiti non validi, quantità insolite o comportamenti che possano indicare un utilizzo non corretto del sito.

In tali casi, lo Store potrà contattare il Cliente per richiedere conferma o chiarimenti prima di procedere con l’evasione dell’ordine.

Qualora non sia possibile ottenere conferma o correggere l’anomalia, l’ordine potrà essere annullato e, se già pagato, rimborsato secondo modalità coerenti con il metodo di pagamento utilizzato.

Forza maggiore

AZZU17STYLE non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni quando ciò dipenda da eventi imprevedibili, inevitabili o non controllabili, inclusi scioperi, emergenze sanitarie, calamità naturali, blocchi logistici, interruzioni dei servizi digitali, problemi dei fornitori o provvedimenti delle autorità.

In presenza di tali eventi, lo Store adotterà misure ragionevoli per informare il Cliente e ridurre, ove possibile, gli effetti del ritardo o del disservizio.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, elementi visivi e layout, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale, salvo diversa indicazione.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare i contenuti del sito senza autorizzazione.

L’utilizzo del sito non attribuisce al Cliente alcun diritto sui marchi, nomi commerciali, contenuti o materiali pubblicati.

Comunicazioni

Le comunicazioni relative a ordini, spedizioni, pagamenti, resi o assistenza possono avvenire tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali indicati sul sito.

Il Cliente è responsabile del controllo dei recapiti forniti e della correttezza dei dati indicati in fase di acquisto.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Per il Cliente consumatore resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per i soggetti non qualificabili come consumatori, si applicano i criteri ordinari di competenza previsti dalla legge.

Modifiche ai Termini

AZZU17STYLE può aggiornare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche, commerciali o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione della nuova versione, salvo diversa indicazione o obbligo di legge.